안녕하세요 고객님
목요일에 통화했던 상담원 입니다
2개짜리 옵션이었지만 수량은 1개인 주문이었기 때문에 1개짜리 옵션만 남기고 부분 취소/환불 을 진행해도 수량 1개 주문은 취소된 것으로 전산에 표기되는 한계가 있어요
하지만 결제가 부분 취소, 부분 환불 된 부분으로 구분하여 관리하고 있습니다
배송은 목요일에 주문하신 건이라 금요일에 출하되었고 현재 고객님 관할 우체국에 도착해 있습니다
더욱 자세한 검색은 송장 안내로 드리겠습니다
비밀글 설정을 안해주셔서 부득이 송장 안내는 문자로 개별 안내드립니다
감사합니다
[ Original Message ]
목요일 오전에 전화주셔서 부분취소 하고 일부만 받기로 했는데 배송이 안되었나요? 급해서 빨리받으려고 전체취소 안한건데 구매내역에는 취소라고 되어있네요. 확인부탁드립니다
